Rujukan Laman

Ketahui cara kambi melindungi data anda

Di kambi, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data dilindungi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses semak semula data andaPolisi kuki yang jelasHubungi kami pada bila-bila masa
kambi Ketahui cara kambi melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi kambi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, cara kami memproses data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kambi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch kepada pemahaman penuh tentang perlindungan kami

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di kambi dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di Malaysia — dari cara kuki diuruskan hinggalah tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Setiap percubaan log masuk dirakam dan anda akan diberitahu jika terdapat aktiviti luar biasa yang dikesan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup, rekod dipadamkan mengikut jadual pelupusan data yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi sahaja. Semua rakan kongsi pihak ketiga mesti mematuhi piawaian perlindungan data kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami.

Kemas Kini Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Browse soalan paling kerap tentang privasi anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpulkan hanya apabila anda mendaftar atau membuat transaksi.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, mengurus akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Tiada penjualan data kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau mengisi borang permintaan data di dalam portal akaun anda di kambi.pro. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar privasi kami pada bila-bila masa di laman kambi.pro.